Seguimiento de Pedido
Consulta el estado de tu pedido contactándonos directamente.
¿Cómo consultar mi pedido?
Para conocer el estado de tu envío, contáctanos indicando:
- Tu nombre completo
- Número de teléfono con el que hiciste el pedido
- Producto que ordenaste
- Fecha aproximada del pedido
Tiempos de Entrega Estimados
| Región Metropolitana | 2-4 días hábiles |
| Regiones V, VI, VII, VIII | 3-5 días hábiles |
| Norte (I-IV) | 5-7 días hábiles |
| Sur (IX-XIV) | 5-7 días hábiles |
| Zona Austral (XI-XII) | 7-10 días hábiles |
*Los tiempos pueden variar según disponibilidad del courier y condiciones climáticas.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé cuándo llegará mi pedido?
Te llamamos antes de despachar para confirmar la dirección y darte un estimado de llegada.
¿Qué pasa si no estoy cuando llegue?
El courier intentará contactarte. Si no es posible entregar, coordinamos una nueva visita.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Sí, contáctanos antes del despacho para modificar la dirección.